KVKK Aydınlatma Metni
Antalya Kurumlar Vergi Dairesi nezdinde ve 56018 ticaret sicil numarası ile kayıtlı GETEK BİLGİSAYAR YAZILIM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ. ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla işlediğimiz kişisel verilere ilişkin web sitesi ziyaretçilerini, iletişim ve demo talebi bırakan kişileri, müşteri ve iş ortaklığı süreçlerindeki ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık.
Son güncelleme: 25 Mayıs 2026
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
GETEK BİLGİSAYAR YAZILIM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ., TalepNET markası altında satın alma, talep, onay, tedarikçi ve harcama yönetimi süreçlerine yönelik bulut tabanlı yazılım hizmetleri sunar. Bu metin kapsamında Şirket; kendi internet sitesi, pazarlama, iletişim, tekliflendirme, müşteri ilişkileri ve satış süreçlerinde veri sorumlusu olarak hareket eder. Müşteri organizasyonlarının platforma yüklediği veriler bakımından ise TalepNET, sözleşmesel çerçeveye göre çoğu durumda veri işleyen konumunda hareket eder.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, görev/unvan bilgisi.
- Müşteri ilişki verileri: demo talebi içeriği, toplantı notları, teklif ve sözleşme sürecine ilişkin kayıtlar, destek ve iletişim kayıtları.
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, zaman damgaları.
- Pazarlama ve tercih verileri: form tercihleri, içerik etkileşimleri, kampanya ve bülten onay kayıtları.
- Çerez ve kullanım verileri: zorunlu çerez kayıtları, site kullanım istatistikleri ve performans ölçüm verileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Demo, teklif, iletişim ve iş ortaklığı taleplerinin alınması ve sonuçlandırılması.
- Müşteri adayları ve müşterilerle sözleşme öncesi ve sözleşme sonrası süreçlerin yürütülmesi.
- TalepNET hizmetlerinin sunulması, hesap yönetimi, teknik destek ve operasyonel süreçlerin sürdürülmesi.
- Bilgi güvenliği, erişim yetkilendirmesi, hata takibi, denetim izi ve sistem sürekliliğinin sağlanması.
- Ürün geliştirme, performans analizi, hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması.
- Açık rıza gerektiren hallerde tanıtım, bilgilendirme ve pazarlama iletişiminin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler; web sitesi üzerindeki formlar, iletişim ve demo talep alanları, e-posta yazışmaları, çevrim içi toplantılar, sözleşme ve teklif süreçleri, çerezler, log kayıtları ve benzeri elektronik kanallar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
- TalepNET'in hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla TalepNET'in meşru menfaatleri.
- Açık rıza gerektiren faaliyetlerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.
5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları
- Barındırma, altyapı, güvenlik, e-posta, analiz ve müşteri destek hizmeti sunan tedarikçilerle; hizmet operasyonlarının yürütülmesi amacıyla.
- Hukuk, mali müşavirlik, denetim ve danışmanlık hizmeti alınan iş ortaklarıyla; yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması amacıyla.
- Ödeme, faturalama ve sözleşme operasyonlarında görev alan çözüm ortaklarıyla; ticari sürecin yürütülmesi amacıyla.
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine; yasal zorunlulukların yerine getirilmesi amacıyla.
6. Yurt Dışına Aktarım
TalepNET'in kullandığı bazı bulut, altyapı, iletişim ve analitik servisleri yurt dışında bulunabilir veya verileri yurt dışındaki sunucularda işleyebilir. Bu durumda kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun aktarım mekanizmaları ve yeterli teknik/idari tedbirler çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle birlikte TalepNET'e iletebilirsiniz. Başvurular; kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden veya TalepNET ile daha önce paylaşmış olduğunuz iletişim kanalları aracılığıyla iletilebilir. TalepNET, başvuruları mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırır.